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搜尋參考資料: 1.博客來-其實工作不必這麼累:《80/20法則》作者教你投入 … 書名:其實工作不必這麼累:《80/20法則》作者教你投入更少,成效更好,原文名稱:The 80/20 Manager: Ten Ways to become a great leader,語言:繁體中 … 組織裡最常導致爛決定的禍首,莫過於主管貧乏的聆聽力! 經理人就像公司問題的外科醫生,如果沒聽出病因,那能診治成功? 「聆聽力」是目前企業界對專業經理人考核 … www.purelove.org.tw/sites/default/files/第二屆-4-由青少 …DOC 檔案 · 網頁檢視 ... 愛的需要,它更可與我們合作奮鬥或分憂解愁,因此青少年的人際關係不僅涉及到未來兩性關係的建立 ... 到社會,因此由青少年家庭著手,往往能更直接處理一些親子之間的問題或青少年個人的問題。在家庭輔導工作 ... cys5820.blogspot.tw cys5820 我希望辛苦工作一輩子退休之後,能過著無憂無慮的生活,為了達成目標平常就要養成投資的習慣,就像農夫在自己家後院種菜種果樹一樣,一段時間後就會有收成,我希望 … https://zh.wikipedia.org/zh-tw/自由時報相關爭議列表 政府或國營企業 [編輯] 2004年9月13日,《自由時報》等媒體報導,華視暫緩前華視新聞主播李四端之妻劉和卿的退休案,原因疑是她擔任華視財經節目《股市e級棒》製作人期間帳目交代不清,據傳她與該節目的製作公司紅帽傳播關係 … |
詳細資料ISBN:9789862418550 叢書系列:天下財經 規格:平裝 / 256頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地:台灣 內容簡介★亞馬遜書店「溝通技巧類」暢銷榜 NO. 1 想知道如何讓產品賣得更好? 該如何跟盛怒下的老闆溝通? 想瞭解怎麼跟任何人都聊得來? 《紐約時報》、《富比士》、美國《商業週刊》競邀的人際溝通專家教你 33種情境×9類需求×337個中英對照問題 讓你跟誰開口都沒問題! 問對問題,比答對答案更有威力! 善用發問的力量,可以大幅提升工作效能及人生的品質,改進人際關係;也可以推銷更多的產品、服務與構想;甚至還可以激發他人意想不到的潛力,並且對顧客、同事及朋友發揮更大的影響力! 溝通專家索柏以34 個簡短的章節,用實際生活案例,呈現出好問題如何改變對話的內容、以及身處的狀況,並且說明如何運用這些問題的方法與時機。 ● 同事向你抱怨壓力太大,工作起來倦怠又無力,怎麼接話? 你可以表達關懷的問:你為什麼要做這個工作? WHY DO YOU DO WHAT YOU DO? 簡單一句話,可以引導想像對工作的期待與熱情,遠勝過只是當情緒垃圾桶。 ● 碰到老闆在面前盛怒狂飆同事,想幫同事解圍嗎? 你可以適時插一句:你希望他們改進哪些地方? WHAT DO YOU WISH THEY WOULD DO MORE OF? 就可以幫助引導改變對話重點。 ● 想要讓對方打開話匣子,說出不輕易告訴外人的故事,怎麼引導呢? 試試:你是怎麼開始的? HOW DID YOU GET STARTED? 這個問題可以觸動對方心底的熱情與快樂。 當你想鼓勵周遭的人全力以赴,該怎麼開口? 試試:你最多只能做到這樣嗎? IS THIS THE BEST YOU CAN DO? 這個問題格外有威力,可以幫助他人發揮潛力,達成他自認為辦不到的事。名人推薦 「告別耍嘴皮子的花俏,正式進入有系統學習發問的領域,就從這本書開始!」──劉必榮(東吳大學政治系教授、和風談判學院主持人) 「這本書太棒了,不僅一定要讀,還要隨時擺在手邊,因為這些問題的強大威力,可以豐富你人生的每一個段落。」──肯.布蘭查(KEN BLANCHARD) 《一分鐘經理人》(THE ONE MINUTE MANAGER)共同作者 「我們送人最好的禮物,就是詢問對方的想法,然後用心聽、認真答。兩位作者把這個強有力的觀念,變成令人信服的實用建議,透過問問題,找出能改變一生的驚喜答案。」──洛夫.史瑞德(RALPH W. SHRADER) 博思艾倫顧問公司(BOOZ ALLEN HAMILTON)董事長兼執行長 「這本書太神奇了,帶給我們強大的觀念衝擊,更帶你觸及一個人的理性與感性。我強力推薦!」──約翰.許利福斯克(JOHN SCHLIFSKE) 西北人壽(NORTHWESTERN MUTUAL)董事長兼執行長 「《POWER QUESTIONS》讓人很容易就拿起來讀,卻讓人很難放下它。兩位作者帶給我們紮實的教戰手冊,教我們建立更穩固的人際關係。不論你正在職涯的哪個階段,也不論你是從頭讀到尾,或是為了開會參考個幾頁,這本書都是寶貴的資源。」──法蘭克.杜澤薩(FRANK D'SOUZA) 高知特科技(COGNIZANT)執行長 「讀這本《POWER QUESTIONS》就像是在聽CEO、政治人物、宗教領袖和創業家彼此間的精采對話。太有趣了這本書。」──大衛.賽伯(DAVID SABLE) 揚雅廣告(YOUNG & RUBICAM)全球執行長 「兩位作者提出了發人深省的論點,強調要透過問問題,提出量身打造的建議,然後建立起關係。書中採用大量的例子來闡釋這個觀念。一頁一頁讀下來,他們的立論就愈來有說服力。」──溫福瑞.畢修夫爵士(SIR WINFRIED BISCHOFF)駿懋銀行(LLOYDS BANKING GROUP)董事長 「兩位作者在這本引人入勝的《POWER QUESTIONS》裡,證明了有威力的問題,可以把一場平凡談話,轉變成絕佳機遇……非常有幫助的一等好書。」──《環球郵報》(THE GLOBE AND MAIL) 「《POWER QUESTIONS》已經成為我的最愛,是我隨身攜帶的商業書。兩位作者精心針對 34 種常見的商業情境,搭配了『337 個關鍵問題』,我一口氣全部讀完,然後不到 24 小時就運用了其中的問題,敲定演講邀約。」──《富比士》網站(FORBES.COM) 「向潛在顧客推銷,不要再用天花亂墜的機智口才。有威力的問題可以讓會議重新聚焦,讓大家不再分心,最後幫助你贏得新生意。」──美國運通網站(AMERICAN EXPRESS.COM)(TOP 10 BUSINESS BOOKS FOR THE SUMMER) 「相當具啟發性……強力推薦。」──《中西圖書館期刊》(MIDWEST LIBRARY JOURNAL) |
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